FAQS – Preguntas Frecuentes

¿Necesita ayuda?

AutoID pone a su disposición una serie de preguntas frecuentes sobre etiquetas adhesivas que seguro le servirán de ayuda.

Si desea más información a cerca de los servicios que prestamos, puede contactar con el servicio de Atención al Cliente:

t. (+34) 911 438 200

e: info@autoid.es

¿Cuál es la diferencia entre etiquetas de papel y las de plástico?

Las etiquetas en papel son ideales para uso común de etiquetas, en cambio las etiquetas plastificadas son más resistentes e indicadas para situaciones donde la durabilidad es la principal característica de las etiquetas.

¿Cuál es la principal diferencia entre las etiquetas de papel, térmicas, medio brillo y mate?

Las etiquetas de papel térmico son menos resistentes que las etiquetas medio brillo o mate, en términos de durabilidad de la información impresa. Las etiquetas térmicas no necesitan de cintas de carbono para su impresión. Son ideales para situaciones temporales, en que la información no necesita de estar visible por tiempo prolongado (corta duración) como por ejemplo productos perecederos, transporte y otros.

AutoID produce etiquetas en hoja?

AutoID solo fabrica etiquetas en rollo.

¿Cuáles son las etiquetas más resistentes?

Las etiquetas más resistentes son las etiquetas de plástico sintético (poliéster aluminio y polipropileno) y Valeron.

¿Imprimen a colores, ofrecen el servicio de diseño de etiquetas personalizadas?

AutoID produce todo tipo de etiquetas y rótulos personalizados a full color, con impresión en flexografia de alta definición (cuatricromía CMYK o por colores directos Pantone).

AutoID ofrece la opción de diseño de etiqueta, de acuerdo a las necesidades del cliente. Este servicio adicional será cotizado

¿En qué tipo de etiquetas es necesario el uso de cintas de carbono (ribbons)?

Las cintas de carbono se usan para imprimir en todo tipo de etiquetas a excepción de las etiquetas térmicas.

¿Tienen todas las etiquetas en stock?

AutoID tiene una gran cantidad y diversidad de material en stock. En caso de que no tengamos disponible en stock, contamos con plazos de producción de etiquetas y de entrega de productos bastante reducidos.

¿Cuáles son los plazos de entrega de las etiquetas?

AutoID busca siempre ofrecer los mejores tiempos de entrega, los plazos de entrega variaran dependiendo de la cantidad y característica de las etiquetas.

Etiquetas sin impresión:  entre 3 a 4 días (etiquetas con medidas estándar) y de 5 a 6 días (etiquetas con medidas especiales)

Estos plazos corren a partir de aprobación de la cotización por parte del cliente.

Etiquetas com impresión: entre 8 a 10 dias.

Estos plazos corren a partir de aprobación de la cotización por parte del cliente y arte final entregado.

¿Qué tipo de adhesivo debo escoger para mis etiquetas?

El tipo de adhesivo debe seleccionarse teniendo en cuenta varios factores, como por ejemplo la superficie donde irá la etiqueta y las condiciones climáticas al cual será expuesta la etiqueta.

¿En cuál situación será recomendado la pega removible?

Este tipo de pega es generalmente utilizada cuando se pretende removerla en futuras ocasiones y no se desea dejar rastros de etiqueta en la superficie. Su uso es muy común en etiquetas para libros, material publicitario en vidrios y/o coches.

¿Las etiquetas tienen garantía de calidad?

AutoID se esfuerza en ofrecer en cada uno de sus productos la máxima calidad, nuestras etiquetas pasan por un riguroso control de calidad EPS y debidamente acondicionadas y embaladas. Las etiquetas producidas por AutoID se destacan por la calidad del papel y del adhesivo, además de la resistencia y calidad de impresión.

¿Cuáles son las cantidades mínimas de etiquetas?

La cantidad mínima de comercialización de etiquetas es de 5000 unidades.

¿Fabrican etiquetas a la medida o solo trabajan con medidas estándar?

AutoID dispone de más de 400 medidas de etiquetas, sin embargo, en caso de que el cliente necesite una medida especial, AutoID produce la medida y formato de acuerdo a lo requerido por el cliente. En este caso particular, el cliente pagara por la realización de un cortante especial.

¿Qué tipo de impresoras debo utilizar?

Para a selecção da impressora ideal será necessário indicar: quantidades de etiquetas a serem impressas (média diária/semanal ou mensal); tipo de etiqueta; tamanho e largura maxíma da etiqueta a ser impressa; ambiente onde a impressora estará a trabalhar.

¿Como funcionan las impresoras de etiquetas por transferencia térmica?

Las impresoras por transferencia térmica necesitan de consumibles como es el caso de la cinta de carbono (ribbons). Estas cintas de carbono deben ser escogidas de acuerdo al tipo y medida de la etiqueta.

¿Realizan pre impresión a color, con logotipo y diseño en las etiquetas?

AutoID produce todo tipo de etiquetas y rótulos personalizados a color, con impresión en flexografia HD (cuatricromía CMYK o por sistema de colores directos Pantone).

¿Qué opciones adicionales tienen las impresoras de etiquetas?

Las impresoras de etiquetas pueden tener diversas opciones: sistema de corte, rebobinador interno, placa de red, dispensador, entre otros.AutoID ofrecerá la impresora de etiquetas que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Cuándo debo optar por una impresora con sistema de corte?

Este tipo de impresora es recomendado cuando se opta por imprimir en rollos de papel o plásticos continuos.

¿Qué tipo de etiquetas de seguridad comercializan?

AutoID comercializa 2 tipos de etiquetas de seguridad: etiquetas VOID y las etiquetas destructibles. Son etiquetas difíciles de retirar y en el caso de ser retiradas, dejaran rastros de violación (VOID) o se descascaran (destruirá) al intentar retirarlo.

¿Comercializan etiquetas pequeñas, específicamente para el sector de joyería?

AutoID también ofrece etiquetas específicas para el sector de lujo (joyería).

¿Necesito imprimir una gran cantidad de etiquetas en un corto lapso de tiempo, cuál sería la impresora más indicada?

Para responder a esta inquietud, será necesario entender con exactitud la cantidad de etiquetas necesarias. Sin embargo, las impresoras industriales y/o semi industriales son las que ofrecen mayor velocidad de impresión.

¿Es posible obtener las especificaciones técnicas de los productos que ofrece AutoID?

Para obtener las especificaciones técnicas de nuestras etiquetas, por favor envíenos un mensaje a través del Formulario de Contacto